디지털경제와 e-비즈니스(디지털 혁명과 디지털 경제)

1. ; ;디지털 ;혁명의 ;개념 ;및 ;성격
• ;디지털혁명은?
24시간 ;활동이 ;가능한 ;가상공간을 ;제공해 ;주는 ;인터넷으로 ;인해 ;
; ; ;촉발 ;
• ;가상공간에서 ;창조된 ;3C(content, ;community, ;commerce)
전통적인 ;생산요소나 ;수단을 ;혁신적으로 ;변화
생산, ;유통, ;소비 ;전 ;과정에서 ;새로운 ;변혁 ;
• ;토마스 ;쿤
- ;디지털 ;혁명은 ;과거와 ;완전히 ;다른 ;새로운 ;패러다임을 ;형성

• ;디지털혁명의 ;성격
스피드 ;시대
- ;‘Winner ;takes ;all’
시장의 ;선발 ;진입자가 ;모든 ;것을 ;취한다는 ;의미
‘Dog ;Year’라는 ;말은 ;IT업계의 ;1년은 ;오프라인 ;업계 ;7년 ;
(2) ;매스(mass)에서 ;퍼스널(personal)로
최근 ;급속한 ;IT기술의 ;발전으로 ;고객을 ;개별적으로 ;인식 ;• ;파악하는 ;것이 ;가능해 ;‘퍼스널’ ;차원에서 ;접근이 ;가능 ;
(3) ;리얼(real)에서 ;버추얼(virtual)로
- ;가상공간에 ;많은 ;버추얼 ;세계가 ;탄생
쇼핑몰은 ;인터넷 ;통해 ;제품이나 ;서비스 ;관한 ;정보를 ;직접 ;소비자에게 ;전달 ;
(4) ;실시간(realtime) ;및 ;쌍방향(interactive)
(5) ;로컬(local)에서 ;글로벌(global)로
- ;인터넷으로 ;인해 ;정보교환 ;환경의 ;글로벌화
(6) ;시간 ;및 ;거리 ;단축
공간과 ;시간 ;제약 ;없이 ;정보의 ;송수신이 ;가능케 ;함으로써 ;
; ; ;시간과 ;거리를 ;단축


2. ; ;디지털 ;시대의 ;경영환경 ;변화
(1) ;네트워크화
(2) ;고객주도화(customer-driven): ;정보 ;비대칭 ;붕괴
(3) ;개인화(personalized): ;획일적인 ;요소 ;향후 ;생존 ;불가능
(4) ;지능화(intelligent): ;자기학습능력 ;제품 ;• ;서비스 ;등장 ;


3. ; ;디지털 ; ;경제의 ;개념
• ;디지털
- ; ;아날로그와 ;대비되는 ;개념
데이터를 ;0, ;1의 ;두 ;가지 ;상태로만 ;생성, ;저장, ;처리 ;기술
• ;디지털의 ;특성
① ;광속성

② ;무한 ;반복 ;재현성

③ ;조작 ;및 ;변형의 ;용이성

④ ;쌍방향성


• ;디지털 ;경제
- ;디지털 ;기술과 ;관련되어 ;나타나는 ;일련의 ;경제적 ;현상
• ;미 ;상무성 ;보고서 ;– ;떠오르는 ;디지털 ;경제(1998)
- ;인터넷의 ;확산으로 ;기업은 ;인터넷을 ;통해 ;문서를 ;교환하고, ;데이터를 ;수 ; ;
; ;집하고, ;기업을 ;홍보하는 ;것은 ;물론 ;거래계약을 ;맺고, ;부품을 ;구입하고, ;
; ;일대일 ;마케팅을 ;하고, ;고객을 ;관리, ;또한 ;인터넷으로 ;일부 ;제품의 ;배달
; ;이 ;이루어짐
이로 ;인해, ;개인의 ;일상생활 ;및 ;기업의 ;사업방식을 ;크게 ;바꾸어 ;놓았음
• ;산업사회 ;기반
;19C ;철도망 ;구축, ;20C ;도로망 ;확충, ;자본과 ;노동의 ;효율적 ;배분이 ;가능, ;
; ;상대적으로 ;자본의 ;가치 ;급증하면서 ;형성
• ;디지털 ;경제 ;기반
; ;정보통신기술의 ;발전으로 ;정보가 ;인터넷을 ;통해 ;효율적으로 ;배분되기 ;
; ; ;시작하면서 ;막대한 ;부가가치 ;창출
정보의 ;확산으로 ;민주주의 ;원리 ;강화 ;등 ;사회적 ;변화가 ;급속히 ;일어남


• ;디지털 ;환경 ;및 ;기술
- ;기업에게 ;무한한 ;사업기회 ;제공함과 ;동시에 ;예측불허의 ;위험 ;줄 ;수 ;있음
• ;디지털 ;환경
;기업활동을 ;구성하고 ;있는 ;고객, ;공급업체, ;종업원, ;외부 ;파트너와의 ;관
; ;계를 ;새롭게 ;변화시킴
• ;디지털 ;시대의 ;경영환경 ;특징
① ;정보의 ;전달속도가 ;빨라 ;제품수명주기 ;단축
② ;기술발전 ;속도가 ;빠를 ;뿐만 ;아니라 ;사업범위 ;글로벌화 ;되어 ;경쟁심화
③ ;기업 ;간 ;경쟁이 ;불연속적이고 ;불규칙적으로 ;발생해 ;예측이 ;무의미해짐
; ; ; ;으로써 ;복잡계시스템으로서의 ;경영이 ;요구
④ ;무형의 ;자산과 ;개인의 ;창의력이 ;중시

4. ; ;아날로그 ;경제와 ;디지털 ; ;경제의 ;차이점
• ;아날로그 ;경제
- ;기업 ;제품 ;& ;서비스 ;생산 ;-> ;유통업체 ;-> ;고객 ;구매 ;& ;소비 ;
• ;디지털 ;경제
;디지털 ;기술 ;이용 ;생산자와 ;소비자가 ;직거래
• ;아날로그 ;경제
- ;정보의 ;양: ;생산자 ;> ;소비자 ;: ;생산자 ;중심(획일화된 ;소비형태)
• ;디지털 ;경제
- ;정보의 ;양: ;생산자 ;< ;소비자 ;: ;소비자 ;중심(다양화, ;전문화된 ;소비형태)


• ;디지털 ;경제
- ;컴퓨터 ;& ;통신기술 ;발전 ;-> ;정보처리비용↓ ;-> ;거래 ;탐색비용 ;↓
;적은 ;인력으로 ;사업 ;시작 ;가능
;경제활동 ;속도 ;빨라지고 ;정보 ;중요성↑
;제품 ;대상에 ;유형, ;무형의 ;서비스 ;포함


디지털 ;경제는 ;아날로그 ;경제를 ;기반으로 ;컴퓨터와 ;인터넷 ;등 ;정보통신기술이 ;더해져 ;이루어지는 ;모든 ;경제활동, ;e-비즈니스, ;인터넷 ;쇼핑몰, ;검색 ;서비스 ;등

디지털 ;기술로 ;형성된 ;사업들은 ;세계적 ;네트워크를 ;통해 ;생산, ;소비, ;유통의 ;새로운 ;질서를 ;새우고, ;시간과 ;공간을 ;뛰어넘는 ;새로운 ;경제 ;패러다임으로 ;확산




5. ; ;디지털 ; ;경제의 ;발전
디지털 ;경제하에서의 ;주도권
- ;20C ;중반 ;컴퓨터 ;개발, ;보급 ;시작, ;
;초기 ;국방, ;학술, ;금융 ;분야에서 ;주로 ;대형컴퓨터 ;활용해 ;복잡한 ;계산을 ;
; ;빠르게 ;처리, ;생산성 ;향상

;70년대 ;애플II ;개인용 ;컴퓨터 ;등장, ;사무자동화가 ;중소기업까지 ;확산
;그러나 ;산업자체를 ;바꾸지 ;못함

;정보화를 ;받아들여 ;생산성혁신 ;이룬 ;기업은 ;고속성장, ;
; ;반면 ;과거 ;방식을 ;고수한 ;기업은 ;경쟁력을 ;잃어 ;시장에서 ;사라짐

;기업이 ;거대해지면서 ;생겨나는 ;다양한 ;경영문제를 ;정보기술로 ;해결하면
; ;서 ;기업이 ;효율화를 ;추구할 ;수 ;있는 ;토대를 ;제공 ;

;기업 ;정보화로 ;경영효율화를 ;통해 ;기업 ;외연적 ;성장 ;지속, ;글로벌 ;시장 ;
; ;지배력 ;강화 ;계기


(2) ;소셜 ;웹(Social ;Web) ;사회에서의 ;중심은 ;개인
소셜 ;웹 ;사회는 ;개인이 ;중심이 ;된 ;사회로, ;수많은 ;개인들이 ;참여하는 ;
; ; ; ;네트워크가 ;구성되고 ;정보의 ;생산과 ;유통이 ;개인 ;단위로 ;이루어짐
- ; ;따라서 ;소셜 ;웹 ;사회에서는 ;비즈니스 ;단위 ;기업에서 ;개인으로 ;옮겨 ;감 ;
스마트폰은 ;‘손안의 ;컴퓨터’라는 ;개인 ;환경을 ;만들어 ;내면서 ;소셜 ;네트
; ; ; ;워크 ;사회를 ;가속화(페이스북, ;트위터 ;등)
- ; ;이런 ;사회는 ;‘기업’ ;중심 ;사회가 ;‘개인’ ;중심 ;사회로 ;넘어오는 ;계기
‘기업’으로 ;표현되는 ;폐쇄형 ;집단보다는 ;‘개인’이 ;중심이 ;되는 ;개방형 ;집단의 ;힘이 ;더욱 ;강하게 ;나타날 ;가능성이 ;많아질 ;것으로 ;예상
따라서 ;이러한 ;변화를 ;인지, ;기업 ;조직원들이 ;그들의 ;창의력, ;혁신성을 ;
; ; ; ;최대한 발휘할 수 있는 개방형 조직으로 변화해야 함